一、报案当您驾车发生交通事故后,一定要立刻向事故发生地公安交通治理部门报案,同时在48小时内通知保险人,否则保险公司可以拒赔。车辆发生交通事故后,投保人应尽快向保险公司报案,可以电话报案,也可直接去报案。二、勘验定损保险公司应主动到事故现场举行勘验,对事故车辆举行定损。
交通警员到达事故现场后,要先抢救伤者,然后对事故现场举行勘验检查。对未逃逸的交通事故,而且不需要磨练判定的,公安交通治理部门应当在10日内做出交通事故责任认定书,对需要磨练判定的,应当在5日内举行磨练判定,然后做出认定书。三、管理理赔手续投保人到保险公司管理理赔手续,应携带行驶证,保险条约以事故责任认定书等相关证件。保险公司应在48小时内对车辆举行定损,投保人在车辆没有定损之前不能修理车辆。
保险公司应该出具车辆定损清单,明确更换配件,修复车辆的用度和工时。四、举行理赔投保人如对上述清单无争议即签字生效,作为保险公司理赔的依据。
如果有争议则可以拒绝签字。在投保人对定损清单没有争议的情况下,投保人可以修复车辆,并按以下法式举行理赔。
1. 投保人将修理厂的发票,明细清单,定损单,行驶证,保险条约交给保险公司。2. 与保险公司告竣协议之后,保险公司应在十日内支付保险赔偿金。如保险公司认为投保人提供的质料不完整,应在两个月内按可判定的最低额先行赔付。
3. 领取理赔通知单,领取保险金。4. 如果保险公司在两个月内拒绝出个理赔通知单,并在两个月内不予赔偿,投保人也可以向保险公司所在地或车辆注册所在地人民法院提起民事诉讼。5. 保险公司在收到投保人的有关保险事故的证据质料后,应当向投保人出具证据清单并签字盖章。
6. 保险公司出具拒绝理赔通知书。7. 投保人可以向保险公司所在地或车辆注册所在地的人民法院提起民事诉讼。
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